রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

ji666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে বুঝবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনার অনুরোধে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায় — সবটাই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার সুবিধা২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
ji666 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে কোনো লেনদেন হলে সেটি SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়, ফলে মাঝপথে তথ্য চুরির সুযোগ নেই। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগ ইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

OTP যাচাই

মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট সেশন ধরে রাখতে এবং প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা দিতে।

তথ্য মোছার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন; স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

যোগাযোগের পথ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠানো অনুরোধে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ বা মোছার সুবিধা পাওয়ার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সক্রিয় — তথ্য পরিবর্তনের দ্রুততম পথ

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয়, তার জবাব এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়া ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পরিচয় যাচাইয়ের নথি এবং লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। হালনাগাদ তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকে।